Je kan de aanwezigheid van zwerfkatten online, telefonisch of aan het onthaal van het Stadhuis aangeven. Zij maken de melding dan over aan de bevoegde organisatie.
De bevoegde organisatie komt vangkooien plaatsen, laat de katten castreren of steriliseren door een dierenarts en laat ze terug vrij in hun oorspronkelijke omgeving. Soms duurt het enkele weken voordat ze de vangkooien plaatsen. Katten met een duidelijke knip of rond perforatiegaatje in het oor zijn reeds behandeld en hoef je niet meer te melden. Wanneer het asiel vaststelt dat het om een melding van een tamme kat gaat, kunnen de kosten voor vervoer, behandeling en verblijf verhaald worden op de eigenaar van de kat.
Enkel zwerfkatten mogen gemeld worden voor sterilisatie of castratie en is gratis. Het steriliseren of castreren van tamme katten is niet de taak van het stadsbestuur maar van de eigenaar van het dier.