In elke gemeente/stad is er een lokale adviescommissie. Deze is samengesteld uit vertegenwoordigers van de sociale dienst, een afgevaardigde van de raad voor maatschappelijk welzijn en vertegenwoordigers van de water- en energieleveranciers. De lokale adviescommissie bespreekt dossiers van onbetaalde facturen en probeert met alle betrokken partijen tot een oplossing te komen. De commissie komt samen op vraag van de leveranciers van water, gas of elektriciteit die een verzoek hebben tot afsluiting van een klant.
Je wordt schriftelijk uitgenodigd om samen met de commissie je dossier te bespreken. Een maatschappelijk assistent van de sociale dienst neemt nog voor deze vergadering contact met jou op.