Bij verlies, diefstal of vernietiging van je identiteitskaart (eID) levert de dienst burgerzaken je een vervangend attest af. Buiten de openingsuren van het Stadhuis kan je terecht bij het dichtstbijzijnde politiekantoor.
Procedure
Blokkeer je eID
Bel DOC STOP om je eID te blokkeren op het nummer 00800 2123 2123 (+32 2 518 2123 als je belt vanuit het buitenland). De elektronische functies worden onmiddellijk stopgezet. Dit is definitief en onomkeerbaar.
Doe aangifte
- Bij verlies kan je de aangifte op afspraak doen op het stadhuis, dienst burgerzaken.
- Bij diefstal doe je best aangifte bij de politie.
Vraag een nieuwe identiteitskaart aan
Kom zo snel mogelijk naar het stadhuis, op afspraak, naar dienst burgerzaken, sectie bevolking.
Het bewijs van aangifte (bijlage 12) is enkel geldig binnen België.
Wat meebrengen
Een bewijs van identiteit bv. een rijbewijs, studentenkaart of enig ander document.
Kostprijs
Het attest bijlage 12 is gratis.
Uitzonderingen
Heel dringend een identiteitsdocument nodig?
Kom naar het Stadhuis tijdens de openingsuren en je krijgt meteen een bewijs van aangifte (bijlage 12).
Is het Stadhuis niet open? Doe aangifte bij de politie en vraag een bewijs van aangifte (bijlage 12).
Kaart teruggevonden?
Een kaart die als verloren of gesloten werd aangegeven, mag niet meer gebruikt worden en kan niet opnieuw geactiveerd worden. Laat de kaart vernietigen door dienst burgerzaken.
Meer info
DOC STOP / Checkdoc - eID - IBZ Instellingen en Bevolking (fgov.be)
Bij de aangifte kan je een nieuwe elektronische identiteitskaart aanvragen Opgelet: dit is een andere afspraak en moet je samen met de afspraak voor het attest inboeken.